Cela fait maintenant une dizaine d’annĂ©es que le secteur juridique est impactĂ© par la technologie. Que les nouvelles technologies au service du droit, aussi appelĂ©es Legaltech, aident les juristes, les avocats ainsi que les entreprises en gĂ©nĂ©ral Ă  “faire plus avec moins”. Trouver de l’information juridique plus facilement, automatiser un certain nombre de tĂąches chronophages, suivre des indicateurs clĂ© pour optimiser les processus contractuels, toutes ces actions se voient simplifiĂ©es avec les Legaltech !

Que pouvons-nous et devons-nous attendre en matiÚre de Legaltech pour les prochaines années ? On vous dit tout dans cet article !

Les tendances Legaltech Ă  suivre pour 2021

La crise sanitaire accĂ©lĂšre un peu plus cette transformation digitale du droit. Les habitudes de travail sont bousculĂ©es avec le travail Ă  distance, ce qui a gĂ©nĂ©rĂ© un besoin d’accompagnement de technologie plus fort. La technologie prend chaque jour plus d’importance, mais que nous rĂ©serve-t-elle ?

1) Une plus grande attention portĂ©e Ă  l’expĂ©rience client

Toute Legaltech qui rend l’expĂ©rience client plus simple, plus fluide et plus transparente augmentera Ă  la fois la quantitĂ© et la qualitĂ© du business pour les entreprises.

A l’heure oĂč les consommateurs choisissent des expĂ©riences fluides avec des applications mobiles comme Deliveroo, Uber ou Spotify… Et oĂč les entreprises font appel Ă  des solutions comme Spendesk, Alan, Swile, la question de l’expĂ©rience client et de la facilitĂ© d’utilisation d’une solution est plus que jamais cruciale.

Dans ce sens, le recrutement de Product Managers, qui ont comme objectif gĂ©nĂ©ral de dĂ©velopper et d’amĂ©liorer un produit digital, est plus que jamais nĂ©cessaire pour une Legaltech. On pensera aussi Ă  intĂ©grer des profils juridiques, capables de comprendre les besoins mĂ©tier, au sein des Ă©quipes.

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2) Une intégration facile avec les outils existants

La capacitĂ© d’une Legaltech Ă  proposer des intĂ©grations avec les outils que les diffĂ©rents acteurs de l’entreprise utilisent au quotidien permet de fluidifier les Ă©changes entre les Ă©quipes, de gĂ©nĂ©rer du business plus vite, et est donc attendue au pied levĂ© dans les prochaines annĂ©es.

Les solutions technologiques des juristes doivent pouvoir ĂȘtre connectĂ©es avec les solutions utilisĂ©es par les Ă©quipes financiĂšres, commerciales ou les acheteurs.

Par exemple, les CRM comme Salesforce ou HubSpot contiennent les données sur les opportunités commerciales que les équipes ont déjà validées. Mais pour que la vente se concrétise, il faut un contrat.

Et pour ce faire, il faut un Ă©change entre les pĂŽles commercial et juridique. Cela signifie s’appuyer sur les informations des clients, donc communiquer les donnĂ©es au service juridique, ou bien les copier-coller dans des modĂšles prĂ©-Ă©tablis pour validation. Ces tĂąches sont sans valeur ajoutĂ©e et reprĂ©sentent une perte de temps, d’autant plus que les risques d’erreurs sont nombreux. Des allers-retours, de la confusion et des retards de signature vont donc de pair avec cette mĂ©thode manuelle.

👉 Pour aller plus loin : le contrat une fois signĂ© doit ĂȘtre classĂ© dans le CRM afin de suivre l’exĂ©cution de la relation avec le client. LĂ  encore, il y a un risque de perte d’informations qui peut nuire au bon suivi du contrat. On peut donc en dĂ©duire que la contractualisation et le suivi du contrat passent par la connexion des outils utilisĂ©s par le juridique au CRM de l’équipe commerciale.

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3) Une possibilité totale de travail à distance
Il est important que les Legaltech soient capables de fournir des solutions qui permettent de travailler Ă  distance entiĂšrement.

De nombreuses entreprises ont adoptĂ© une approche « improvisĂ©e » de la collaboration, de la mobilitĂ©, des rĂ©unions virtuelles et du travail Ă  distance. Il s’agit maintenant de rĂ©examiner les outils utilisĂ©s par les entreprises pour tirer parti de la technologie et rendre l’expĂ©rience plus agrĂ©able.

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đŸ€” Par exemple, si un collaborateur manipule des documents grĂące Ă  une solution Legaltech et qu’il part en vacances ou quitte l’entreprise, que devient-il de ses documents et des donnĂ©es associĂ©es ?

Les Legaltech doivent pouvoir répondre à leurs impératifs en incluant des fonctionnalités précises qui vont améliorer la gestion quotidienne des utilisateurs, comme la délégation de leurs droits.

 

đŸ§‘â€đŸ€â€đŸ§‘ Pour aller plus loin, voici un exemple concret avec notre cas pratique : Fluidifier les Ă©changes Sales & Legal en phase de nĂ©gociation, l’histoire de Jean Clause et Jean Close

4) Une connexion via le cloud, mais sécurisée !

☁ Le cloud dĂ©signe des serveurs accessibles via Internet et des logiciels qui s’exĂ©cutent sur ces serveurs. L’avantage principal pour les utilisateurs du cloud est qu’ils n’ont pas besoin de gĂ©rer eux-mĂȘmes les serveurs physiques.

Si le cloud sĂ©duit de plus en plus, c’est avant tout pour sa facilitĂ© d’utilisation. Il suffit d’avoir un accĂšs Ă  Internet pour accĂ©der Ă  la solution, aucune installation n’est nĂ©cessaire pour le mettre en place ! De plus, le cloud permet d’accĂ©der Ă  toutes ses donnĂ©es oĂč que l’on soit, ce qui est trĂšs prĂ©cieux aujourd’hui.

En cette pĂ©riode de confinement Ă  rĂ©pĂ©tition, et au vu des transformations des pratiques professionnelles (le tĂ©lĂ©travail sera trĂšs probablement gĂ©nĂ©ralisĂ©, mĂȘme quand la crise sanitaire sera terminĂ©e) une Legaltech sur le cloud permet aux professionnels d’accĂ©der Ă  l’ensemble de leurs documents en un clic, sur mobile ou ordinateur.

En revanche, il faudra assurer la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es. Le cloud jouit aujourd’hui de normes et de mesures de sĂ©curitĂ© exigeantes (mesures mises en place au niveau de ses infrastructures, protection du protocole, chiffrement des donnĂ©es, sauvegardes, gestion des droits d’accĂšs). Plus d’informations Ă  ce sujet sont disponibles dans notre article dĂ©diĂ© Ă  la protection des donnĂ©es dans le cloud.

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5) Un accent accru sur les données pour le suivi des performances et la rentabilité

La capture de données et la construction de rapports qui identifient quel travail est effectué, par qui et avec quelle efficacité est de plus en plus demandée par les entreprises.

Aujourd’hui, grĂące Ă  des KPIs juridiques, on peut Ă©valuer la rentabilitĂ© des missions, la productivitĂ© des Ă©quipes, la performance des actions avec les bons chiffres.

Les solutions technologiques qui permettent non seulement de capturer les donnĂ©es, mais aussi d’Ă©laborer des rapports significatifs et faciles Ă  comprendre pour aider Ă  mesurer ces domaines, contribueront Ă  la prise de dĂ©cision et Ă  la crĂ©ation d’une entreprise plus rentable.

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👉 A tĂ©lĂ©charger : Le guide pour choisir sa Legaltech en 6 Ă©tapes

6) Une utilisation de l’IA pour plus d’automatisation

Dans beaucoup de secteurs, l’intelligence artificielle, ou IA, est un buzzword dont on ne comprend pas toujours la valeur ajoutĂ©e. Mais en matiĂšre de Legaltech, c’est une technologie extrĂȘmement utile. Car le domaine juridique est propice Ă  l’automatisation d’un travail “de base”.

đŸ€– L’intelligence artificielle permet d’automatiser les tĂąches quotidiennes et rĂ©pĂ©titives, comme le traitement de quantitĂ©s massives de donnĂ©es. 👉 Pour en savoir plus, on vous recommande notre article : Comment fonctionne l’intelligence artificielle dans la gestion de contrat ?

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La concurrence pour atteindre l’efficacitĂ© dans le traitement des documents a donnĂ© naissance Ă  des Legaltech qui effectuent prĂ©cisĂ©ment ce travail. Et c’est rapidement devenu une nĂ©cessitĂ© pour les cabinets d’avocats et les services juridiques des entreprises de diffĂ©rents secteurs.

Le but n’est pas de remplacer les professionnels, mais bien de les Ă©quiper d’outils nĂ©cessaires pour faciliter leurs tĂąches rĂ©pĂ©titives quotidiennes et de se concentrer ainsi sur des tĂąches plus spĂ©cialisĂ©es qui nĂ©cessitent leur propre crĂ©ativitĂ©.

En conclusion, l’avenir rĂ©serve de trĂšs belles choses pour les professionnels du droit et les entreprises ! 🔼


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