Bei Hyperlex gibt es ein Team, das sich speziell mit der Übernahme der Vertragshistorie befasst. Dabei werden alle Vertragsdaten eines Kunden in eine sichere, zuverlässige und sofort einsatzbereite Datenbank migriert. Das sind die Contracts Analysts!
Ihr Ziel ist es, die in den Verträgen enthaltenen Daten so zu verarbeiten, dass sie optimal genutzt werden können. Martin Fauvel ist für diesen Bereich zuständig. In der Fortsetzung unserer Artikelserie über den Blick hinter die Kulissen eines Legaltech-Unternehmens stellt er uns seine Aufgaben vor.
Hinter den Kulissen eines Legaltechs, Martin Fauvel, Lead Contracts Analyst bei Hyperlex
Hallo Martin. Es ist mir eine Freude, dich heute interviewen zu dürfen! Kannst du deinen Werdegang kurz vorstellen?
Mein Werdegang vermischt Recht und Wirtschaft: Ich habe eine juristische Fakultät und eine Wirtschaftsschule besucht. Ich habe über ein Jahr lang als Jurist gearbeitet und war dann als Berater für Rechtsabteilungen und Anwaltskanzleien tätig.
Ich bin seit 2019 bei Hyperlex und gehöre zum Customer Success Team , das Kunden bei der Umsetzung ihrer Projekte unterstützt.
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Vor kurzem hast du die Stelle gewechselt. Du warst zwei Jahre lang im Customer Success Team, aber jetzt bist du Lead Contracts Analyst. Worin besteht das genau?
Ja, tatsächlich, seit März 2021 bin ich für die Vertragsanalyse zuständig, auf Deutsch Lead contracts analyst. Theoretisch geht es darum, die in den Verträgen enthaltenen Daten im Auftrag unserer Kunden zu verarbeiten und ihnen zu helfen, diese Daten optimal zu nutzen. Man analysiert die Verträge, die unstrukturiertes Material sind, um sie in strukturierte Daten umzuwandeln.
Praktisch gesehen bedeutet das, dass die Kunden mit großen Mengen an Dokumenten zu uns kommen und wissen wollen, was darin enthalten ist. Für manche ist ein großes Volumen 100 Dokumente. Für andere sind es 20.000 Dokumente. Bei Hyperlex bearbeiten wir beide Volumenniveaus.
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Warum wurde die Stelle des Lead Contracts Analyst geschaffen?
Diese Stellenschaffung entstand aus der Erkenntnis, dass die Übernahme, d. h. die Migration von Vertragsdaten, für unsere Kunden äußerst wichtig ist.
Bei der Übernahme wird ein Bestand an bestehenden Verträgen genommen und in Hyperlex migriert, so dass die Lösung vom ersten Tag an, an dem unsere Kunden die Plattform nutzen, funktioniert.
Als ich bei Hyperlex anfing, war die Übernahme in das Gesamtprojekt integriert. Dann merkten wir, dass die Kunden darauf großen Wert legten , also entwickelten wir unsere eigenen Tools dafür. Das war ein erster Schritt.
Und dann haben wir immer strukturiertere Prozesse eingeführt. Das war die zweite Stufe. Die dritte Stufe bestand darin, zu sagen, dass diese Migration der Vertragsdaten, die wir anbieten, eigentlich eine eigenständige Aktivität ist, die nicht unbedingt mit der Parametrierung des Tools zusammenhängt. Sie muss also besser verstanden werden.
Wir müssen sie optimieren, um noch schneller, noch effizienter zu sein und unseren Kunden noch mehr Wert zu bieten. Und so haben wir einen separaten Bereich geschaffen, um diese Aktivität besser messen und verbessern zu können!
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Wie groß ist der Aktionsradius des Contracts Analysts-Teams?
Zunächst geht es um die Datenmigration. Die Kunden kommen mit großen Vertragsvolumina zu uns, die sie in Hyperlex einbringen wollen, um die Lösung vom 1.
Der zweite Punkt ist die Durchführung von Compliance-Analysen, sei es die Einhaltung von Vorschriften oder die Einhaltung von Standards. Für ein großes Versicherungsunternehmen analysieren wir zum Beispiel gerade die Strukturierung und Konfiguration der allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmter Verträge, um ihnen beim Aufbau dessen zu helfen, was der neue Standardvertrag sein wird. Es könnte sich aber auch um Analysen der Konformität mit einer Regel handeln, zum Beispiel. Heute ist das etwas veraltet, aber wenn man alle Verträge kennen wollte, die eine Datenschutzklausel enthalten, wäre man in der Lage, diese Arbeit zu leisten.
Der dritte Punkt ist die Prüfung/Due Diligence. Das ist der Fall, in dem der Kunde sich an uns wendet, weil er sehr punktuell wissen muss, ob in einem bestimmten Vertragspaket ein bestimmter Satz von Elementen enthalten ist oder nicht. Also in der Regel die Kontrollwechselklausel, die Klausel über höhere Gewalt, die Namen der Parteien, wichtige Daten und alles, was man für eine Prüfung braucht.
Mit wem arbeitet das Contracts analyst-Team täglich zusammen?
Mit allen! Ich interagiere mit dem Kunden, aber immer mit der Begleitung des Customer Success.
Ich interagiere auch mit dem Machine Learning Team, das mir die Werkzeuge der künstlichen Intelligenz zur Verfügung stellt, um die Leistung meines Pols zu verbessern, um neue Wege zu finden, die uns noch effizienter machen.
Schließlich arbeite ich mit dem Tech-Team zusammen, also sowohl mit den Front-End-Entwicklern (der gesamte sichtbare Teil der Hyperlex-Lösung) als auch mit den Back-End-Entwicklern (das Hinterzimmer der Lösung). Wir haben unsere eigenen Tools entwickelt, um diese Arbeiten zur Übernahme der Vertragshistorie durchzuführen. Ich arbeite mit ihnen zusammen, um neue Funktionen zu entwickeln, den wenigen kleinen Fehlern nachzugehen, die auftreten können, oder für andere produktbezogene Bedürfnisse.
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Ist ein Sieg, wenn ein Kunde zu dir sagt...?
Ein Sieg ist, wenn der Kunde zu uns zurückkommt, nachdem wir seine Daten bearbeitet und integriert haben, und sagt: "Mir ist klar geworden, dass wir das alleine nie geschafft hätten." Das ist es, was wirklich der Grund für unser Geschäft ist!
Ich habe zwei Beispiele, die mir in den Sinn kommen. Das erste ist für einen Softwarehersteller. Unser Kunde hat uns kürzlich erzählt, dass er sich des Ausmaßes der Übernahmearbeit bewusst geworden ist und dass er sich vor kurzem gesagt hat: "Trotzdem, was für eine Arbeit! Zum Glück haben wir sie von Hyperlex erledigen lassen".
Das zweite Beispiel war, als wir für eine Anwaltskanzlei Audits durchführten. Der Kunde kam zu uns zurück und sagte zwei Dinge. Das erste: "Vielen Dank. Denn Sie haben uns wirklich geholfen, viel schneller zu sein und viele Daten zu extrahieren, was wir ohne die Einstellung einer Armee von Praktikanten nicht geschafft hätten".
Und die zweite: "Wenn man verstanden hat, was Ihr Tool an Analysen liefern kann und dass es unseren Beruf völlig verändert, denkt man sich, dass man die gleiche Prüfung nicht noch einmal auf die gleiche Weise durchführen würde... Denn das Interessante ist, dass man mit Ihrem Tool sehr große Tendenzen aufzeigen kann, und es liegt an uns Anwälten, ins Detail zu gehen!
Das ist aus dem Leben gegriffen. Und wenn die Anwälte zu uns kommen und uns diese Worte sagen, ist das äußerst wertvoll.
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Was ist dein Rat an Juristen, die in diesem Jahr ein Projekt zur Digitalisierung ihres Berufes planen?
Ihre Sicht auf den Beruf des Juristen umwandeln und einen Begriff von Daten hinzufügen. Ein Vertrag ist Daten, die so umgewandelt werden, dass sie den rechtlichen Elementen entsprechen.
Und so ist es äußerst interessant, wenn ein Kunde zu uns kommt und es ihm gelungen ist, seine Vision so umzuwandeln, dass er sagt: "Was mich interessiert, sind statistische Überlegungen, quantifizierte Risikoanalysen, denn ich möchte die Risiken verstehen, um sie besser zu beherrschen. Und so werde ich mich dank Hyperlex für die großen Massen interessieren und mich dann auf die Detailpunkte konzentrieren, die sich aus diesen großen Massen ergeben".
Wenn ich als Jurist sagen kann, dass beispielsweise 20 % der Verträge eine Kontrollwechselklausel enthalten, konzentriere ich mich auf meine Analyse. Diese statistische Analyse ist keineswegs intuitiv, wenn man eine juristische Fakultät absolviert hat, ich bin der erste Zeuge dafür. Sie ermöglicht es dem Juristen, die Sprache der Wirtschaft zu sprechen.
Und das ist es, was von ihm erwartet wird, dass er mit Zahlen spricht, mit quantifizierten Elementen. Und das ist es, was wir anstreben und was wir bei Hyperlex jeden Tag tun!
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